Telefone:
(+351) 932 282 435
Morada:
Lisboa, Portugal
Termos e Condições
Última atualização: Julho de 2025
Bem-vindo ao O Bricolas.
Ao aceder e utilizar o website https://obricolas.pt ou a aplicação móvel O Bricolas, o utilizador declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições de Utilização.
Caso não concorde com qualquer uma das condições abaixo descritas, deverá abster-se de utilizar os nossos serviços.
1. Identificação
O Bricolas é uma plataforma digital destinada a facilitar a ligação entre clientes e profissionais para a realização de serviços de reparação, manutenção, limpeza, remodelação e outros serviços ao domicílio.
O website encontra-se disponível em:
2. Objeto
A plataforma permite aos utilizadores:
- Consultar os serviços disponíveis;
- Solicitar orçamentos;
- Efetuar pedidos de assistência ao domicílio;
- Agendar serviços;
- Comunicar com profissionais através da plataforma;
- Efetuar o download da aplicação móvel.
3. Registo de Utilizadores
Algumas funcionalidades poderão exigir a criação de uma conta.
O utilizador compromete-se a:
- fornecer informações verdadeiras;
- manter os seus dados atualizados;
- preservar a confidencialidade das credenciais de acesso;
- não permitir a utilização da sua conta por terceiros.
O utilizador é responsável por todas as atividades realizadas através da sua conta.
4. Serviços Disponibilizados
O O Bricolas disponibiliza uma plataforma tecnológica para facilitar a contratação de serviços ao domicílio.
Os serviços poderão incluir, entre outros:
- Reparações Gerais;
- Canalização;
- Eletricidade;
- Pintura;
- Limpeza;
- Carpintaria;
- Remodelações;
- Jardinagem;
- Climatização;
- Montagens.
A disponibilidade poderá variar consoante a localização geográfica.
5. Orçamentos
Os preços apresentados na plataforma poderão corresponder a:
- valores indicativos;
- orçamentos personalizados;
- preços definidos pelos profissionais.
O orçamento apenas será considerado válido após confirmação do respetivo profissional.
6. Pagamentos
Sempre que existam pagamentos efetuados através da plataforma, estes serão processados por entidades terceiras devidamente autorizadas.
O O Bricolas não armazena dados completos de cartões bancários.
Os métodos de pagamento disponíveis poderão incluir:
- Cartão Bancário;
- MB WAY;
- Referência Multibanco;
- Outros métodos disponibilizados futuramente.
7. Cancelamentos
Os pedidos de cancelamento deverão ser efetuados com a maior antecedência possível.
Dependendo da fase em que o serviço se encontre, poderão aplicar-se condições específicas de cancelamento comunicadas ao utilizador antes da confirmação do serviço.
8. Responsabilidade
O O Bricolas compromete-se a manter a plataforma operacional e segura.
Contudo, não poderá ser responsabilizado por:
- interrupções temporárias do serviço;
- falhas de internet;
- avarias técnicas;
- acontecimentos de força maior;
- utilização indevida da plataforma por terceiros.
Sempre que os serviços sejam executados por profissionais independentes, estes serão responsáveis pela correta execução dos trabalhos contratados.
9. Obrigações do Utilizador
O utilizador compromete-se a:
- utilizar a plataforma de forma responsável;
- não fornecer informações falsas;
- respeitar os profissionais;
- não utilizar a plataforma para fins ilícitos;
- cumprir a legislação portuguesa.
10. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos presentes no website e aplicação, incluindo:
- logótipos;
- textos;
- imagens;
- ícones;
- design;
- ilustrações;
- vídeos;
- software;
- código-fonte;
são propriedade do O Bricolas ou dos respetivos titulares dos direitos.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
11. Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
Ao utilizar a plataforma, o utilizador aceita que os seus dados sejam tratados para efeitos de:
- gestão da conta;
- marcação de serviços;
- comunicação com profissionais;
- apoio ao cliente;
- melhoria da plataforma;
- cumprimento de obrigações legais.
12. Cookies
O website utiliza cookies para:
- melhorar a experiência de navegação;
- memorizar preferências;
- garantir o correto funcionamento do website;
- analisar estatísticas de utilização.
Mais informações poderão ser consultadas na Política de Cookies.
13. Disponibilidade do Serviço
O O Bricolas poderá proceder à atualização, alteração ou suspensão temporária do website ou da aplicação sempre que necessário para manutenção, segurança ou melhoria dos serviços.
14. Ligações para Websites de Terceiros
O website poderá conter ligações para plataformas externas.
O O Bricolas não assume qualquer responsabilidade pelos conteúdos, políticas de privacidade ou funcionamento desses websites.
15. Alterações aos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário.
As alterações produzirão efeitos após a respetiva publicação no website.
16. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições são regulados pela legislação portuguesa.
Qualquer litígio será submetido aos tribunais portugueses competentes, salvo disposição legal em contrário.
17. Contactos
Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, poderá contactar-nos através dos meios disponibilizados no website.
Website: https://obricolas.pt
E-mail: ola@obricolas.pt